• تحديد جميع الأنشطة وربطها بالهيكل الإداري مع تحديد مؤشر أداء لكل وحدة إدارية بالدائرة .

 

• رسم خارطة للعمليات عن طريق توثيق الإجراءات وتحديد المدخلات والمخرجات لكل نشاط.

 

• تنبؤ مخاطر العمليات والعمل على إيجاد حلول بديله.

 

• تعريف المشاركين بخطوات عملية التخطيط الإداري.

 

• تمكين المشاركين من مقومات عملية التخيط الإدارى المتقدم .

 

• تعريف المشاركين إستراتيجيات التخطيط الإدارى المتقدم .

 

القطاع الأول : إدارة العمليات الإدارية

• مدخلات تصميم العمليات.
• تصميم العمليات.
• مدخلات العمليات, مخرجات العمليات, الإجراءات, العملاء والمزودون( SIPOC ).
• مؤشرات أداء العمليات.
• إدارة المخاطر.
• منهجية برنامج للأداء الحكومي المتميز.

القطاع الثاني : خطوات عملية التخطيط الإداري

• التحديد المسبق للأهداف المراد الوصول إليها.
• وضع السياسيات والقواعد التي نسترشد بها في اختيارنا لأسلوب تحقيق الهدف.
• وضع واختيار بديل من بين عدة بدائل متاحة لتنفيذ الهدف المطلوب، وتحديد الإمكانات اللازمة لتنفيذ هذا البديل.
• تحديد الإمكانات المتاحة فعلاً.
• تحديد كيفية توفير الإمكانات غير المتاحة.
• وضع البرامج الزمنية اللازمة لتنفيذ الهدف، والتي تتناول تحديد النشاطات اللازمة لتحقيق الهدف، وكيفية القيام بهذه النشاطات، والترتيب الزمني للقيام بهذه النشاطات ثم تحديد المسؤولية عن تنفيذ هذه النشاطات.

القطاع الثالث : مسؤولية التخطيط

• تخطيط طويل الأجل:

 المستويات العليا.
 رسم السياسيات والأهداف العامة.
 تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها.

• تخطيط متوسط الأجل :

 المستويات الوسطى.
 ترجمة الأهداف إلى برامج عمل.
 تحديد الإمكانات المادية والبشرية اللازمة لتحديد الهدف.

• تخطيط قصير الأجل:

 المستويات الإشرافية.
 تحويل الخطط والبرامج العامة إلى برامج عمل تفصيلية.

القطاع الرابع : مقومات التخطيط الإداري

• الأهداف.
• التنبؤ.
• السياسات.
• الإجراءات.
• تدبير الوسائل والإمكانات.

القطاع الخامس : إستراتيجيات التخطيط الإداري

• مرحلة الإعداد.
• مرحلة الإقرار، أو الموافقة على الخطة.
• مرحلة التنفيذ.
• مرحلة المتابعة.
• الخطط الإستراتيجية للدوائر الحكومية.
• المنظومة الإستراتيجية للدوائر الحكومية.

–

خصم 25%