دورة : المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والإتصال المؤسسـى
تتشرف أسرة - معهد سمارت مايند للتدريب والتطوير ان تقدم لكم الدورة التدريبية
المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والإتصال المؤسسـى
- تعريف المشاركين بمفاهيم التسويق الحديثة و المتغيرات الدولية و المالية و أثارها على العملية التسويقية .
- تحليل البنية المحيطة مثل المنافسين ، السوق ، البيئة الداخلية والخارجية ، نقاط الضعف والقوة
- إكساب المشاركين مهارات وضع استراتيجيات التنافس الدفاعية والهجومية.
- تحديد وسائل النهوض في العملية التسويقية.
- كيفية وضع وكتابة الاستبيانات وجمعها وتحليلها .
- معرفة منهجية اتخاذ قرارات التسويق.
- تسليط الضوء على الدور الحقيقي والفعلي لإدارة العلاقات العامة ودورها في تعظيم الهوية المؤسسية.
- التعرف على الإستراتيجيات الحديثة التي تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة والإعلام.
- تبادل الخبرات و نقل المعرفة للخروج بمنهجيات إستراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة والإعلام .
- فهم إستراتيجيات التسويق الحديث وأساليبه.
- القدرة على ممارسة التسويق الإبتكاري.
- مستويات التسويق
- أنماط التسويق.
- المزيج التسويقي.
- مراحل العلاقة بين العميل والشركة.
- إستراتيجية التسويق الحديث.
- أساليب التسويق الحديث.
- أنماط الخطة التسويقية.
- وضع الخطة التسويقية.
- التسويق الإبتكاري : مفهومه وأنواعه.
- مراحل التسويق الإبتكاري.
- عقبات التسويق الإبتكاري.
أسس تصميم وبناء البرامج الاتصالية
- قواعد تصميم البرامج الاتصالية 7’Cs.
- الاتصال الإقناعي ومحدداته.
- نموذج تطبيقى للاتصال الإقناعي الفعال.
- عوائق نجاح النشاط الاتصالي.
- دروس تطبيقية لرسم وبناء البرامج الاتصالية.
- كيفية إختيار الموضوعات وتحديد البرمج الاتصالية.
فنون وتقنيات بناء الاتصال الجماهيري المطبوع
- أنواع وسائل الاتصال المطبوع في العلاقات العامة.
- المجلات والدوريات: أهدافها، موضوعاتها، أهم قضايا العلاقات العامة التي تتناوله.
- الكتب، الكتيبات، الأدلة، المطويات: تطبيقاتها، مضمونها الاتصالي.
- البريد المباشر: مزاياه، متطلباته، إستخداماته. مضمونه.
- النشرات الإخبارية: طرق إعدادها، مضمونها الإعلامي.
- الملصقات، اللوحات الإرشادية: إستخداماتها، مضمونها.
- أسس إعداد وكتابة الرد على ما ينشر في وسائل الإعلام.
فنون وتقنيات بناء الاتصال الجماهيري المباشر المرئي والمسموع
- التليفزيون والراديو للعرض العام والخاص.
- طرق التحرير الإعلامي لرسائل العلاقات العامة.
- الأفلام التسجيلية، مفهومها، دورها في تفعيل الأنشطة الاتصالية.
- الإجتماعات: وظائفها الاتصالية، أشكالها، طرق تنفيذها.
- المقابلات واللقاءات: أهدافها، طرق تنفيذها.
- الزيارات الصحفية: أنواع إستخداماتها، إعدادها، طرق تنفيذها.
- المؤتمرات الصحفية: أنواعها إستخداماتها، إعدادها، طرق تنفيذها.
- المعارض: أنواعها، أهدافها الاتصالية، طرق إعدادها.
- استراتيجية معرفة كل ما يطلبه العاملون من معلومات وتزويدهم به.
- استراتيجية معرفة السياسة التي تتبعها المنظمة مع العاملين والعمل على تحقيقها بأقصى كفاءة.
- استراتيجية السعي إلى كسب قبول العاملين.
- استراتيجية إتاحة الفرصة للعاملين للمشاركة الإيجابية فيما تصدره الإدارة العليا من قرارات.
- استراتيجية التركيز على الاتصال الشخصي في المنظمات كبيرة العدد.
- استراتيجية السعي لتحفيز العاملين وإشباع حاجاتهم النفسية والإجتماعية.
